수신 받은 메일 내의 첨부 파일이 빈 파일로 표시되어 전부 열리지 않습니다.

[Annie Kim]

수신 받은 메일 내의 첨부 파일이 빈 파일로 표시되어 전부 열리지 않습니다.
인터넷 브라우저를 통한 web mail 형식이나 outlook에서는 잘 열립니다.
첨부 파일을 클릭하면 빈 파일이므로 열 수 없다. 보안 변경 권고 사항 등의 메시지만 뜨고
첨부 파일을 열어볼 수 없습니다.

동일한 오류 겪으신 분이나 해결책 알고 계신 분께서 도움 부탁 드립니다.

감사합니다.